出团团号：ETI-SHAPOZXX-240122-03

TOUR NO：质品挪威+罗弗顿群岛+HAVILA游轮+北极列车12天9晚 （TK）OSL-OSL（4钻）

第一天

01.22

星期一

上海-(飞机)-伊斯坦布尔

参考航班：

TK027  PVG/IST  2305/0615+1

浦东机场集合，搭乘国际航班转机前往挪威首都奥斯陆

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

飞机上

第二天

01.23

星期二

伊斯坦布尔-(飞机)-奥斯陆

参考航班：

TK1751  OSL/IST  0900/1100

●【奥斯陆】,挪威首都，城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。

●【奥斯陆市政厅】外观（游览不少于15分钟）,市政厅是1950年为纪念奥斯陆建城900周年而建造的，也被称作“双塔红砖”，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。也是诺贝尔奖颁奖地之一。

●【奥斯陆歌剧院】外观（游览不少于15分钟）,奥斯陆歌剧院于2008年建造完工，坐落于奥斯陆峡湾，临近中央车站，斜坡形的白色石头房屋顶，仿佛是矗立在峡湾中的巨大冰川，造型现代而又抽象。游客可以登上屋顶漫步，饱览奥斯陆市容美景。

●【奥斯陆皇宫】外观（游览不少于15分钟）,游览建于1848年的皇宫，皇宫是挪威著名的标志性建筑之一，既是国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，招待其他国家的领导人。

●【新蒙克博物馆】入内（游览不少于2小时）,位于挪威奥斯陆海滨的新蒙克博物馆（New Munch Museum）于近日正式对外开放。这是一座为纪念现代表现主义绘画的先驱——挪威著名画家爱德华·蒙克（Edvard Munch）而建的博物馆，是世界上最大的单一艺术家博物馆之一。这座高58米、有13层楼的博物馆，由著名西班牙建筑事务所Estudio Herreros设计建造，包括11个展厅，分布在7个楼层，馆内收藏了超过 4.2 万艺术品和物件，光是蒙克的笔记、绘画、素描和照片就有约 2.8 万件，占据了展览空间的一半以上。除此之外，还包含剧场、咖啡厅、餐吧和观景露台等空间。 

含  餐

早：×

午：×

晚：√

住  宿

SCANDIC OSLO AIRPORT//  THON HOTEL OSLO AIRPORT//  CLARION HOTEL & CONGRESS OSLO AIRPORT    ****

第三天

01.24

星期三

奥斯陆-(飞机)-埃沃內斯-(大巴约170公里)-斯沃尔韦尔

参考航班：奥斯陆-埃沃内斯 SK4082【08:40-10:15】

●【乌塔克莱夫海滩】（游览不少于30分钟）,罗弗敦群岛有很多风景如画的沙滩，乌塔克莱夫海滩可能是挪威上镜最多的海滩，乌塔克莱夫海滩的白海滩，前景是平坦的沙滩，后景是雄伟山峰被《泰晤士报》评为“欧洲最浪漫的海滩”。

●【豪克兰海滩】（游览不少于45分钟）,沙滩在别处可能并不稀奇，但对于像罗弗敦群岛这种因冰川作用形成的岛屿来说，要找到一片像豪克兰海滩这样的沙滩就很难了。所以尽管这片沙滩对于在看多了世界上许多著名海滩的我们来说并不怎么起眼，但如果你已经去到那里，还是值得去看看的。豪克兰海滩是那种最美的白沙滩，砂质非常幼细，水质清澈，海滩上一块凸出的巨石十分抢眼。

●【斯沃尔韦尔】（游览不少于1小时）,斯沃尔韦尔—Vestfjorden峡湾把它和挪威大陆隔离了开来。罗弗敦群岛犹如拔海而起的一列险峻的岛屿，所以也叫“罗弗敦之墙”，四周海域盛产鳕鱼、鲱鱼。岛上多沼泽、山丘，终年白雪皑皑的群山峻岭，飘荡在深邃大海上的小小渔船，海岸边玲珑可爱的房屋，美得无法用言语形容。

●【斯沃尔韦尔教堂】,斯沃尔韦尔教堂位于斯沃尔韦尔城市的中央，周边没有太多高建筑物，是一个很突出的地方。它是位于北极圈内的教堂，由当地居民于1934年出资修建，教堂别具一格，简洁、实用、现代，和挪威其它古老的教堂不同。雪景+蓝天+海景，相辉映的特色渔村教堂。 

含  餐

早：√

午：西式三道式

晚：鳕鱼餐

住  宿

THON HOTEL SVOLVÆR  *****

第四天

01.25

星期四

斯沃尔韦尔-(大巴约130公里)-奥镇-(大巴约20公里)-雷纳-(大巴约100公里)-斯沃尔韦尔

●【E10公路】,无论一年中的什么时候，罗弗敦都能为您提供令人叹为观止的风景之旅。海洋、锯齿状的山峰、有遮蔽的小渔村和清澈海水的白色沙滩的结合将永远不会停止吸引我们。许多游客发现罗弗敦至少在冬天和夏天一样美丽。北极的冬天是观赏北极光的最佳时机，这是光与色的完美结合。

●【奥镇（A）】（游览不少于45分钟）,A村也叫奥镇，是罗孚敦群岛最南部的一个渔村，也是穿越全岛的E10公路的终点。这个名字取自挪威语字母表中最后一个字母Å。这里是世界主要的鳕鱼生产和加工基地，渔民立在海边的鳕鱼干架则造就了罗弗敦群岛另一道特有的风景，所以现在还是罗弗敦群岛必打卡的地方哦。这里也是摄影师的天堂，初到Å小镇时，立刻会被镇上红色的挪威渔人小屋建筑所吸引。

●【雷讷】（游览不少于45分钟）,雷讷位于挪威罗弗敦群岛的东南部，紧邻E10公路。这里是罗弗敦群岛十分引人入胜的风光集中地，有着“最美渔村”的称号，所以吸引了全球的摄影人带上“长枪短炮”来一睹她的芳容。红色的木屋错落在岸边，背靠着未经雕琢的纯美冰川山峰，如同是明信片或电脑壁纸上的风景图，你会不经感叹“原来世界上真有像画一样的风景存在”！在这里，纯净、安逸、田园的气息会扑面而来，给你一种与世无争的平静，奇妙又带点童话的感觉。

●【哈姆诺伊村】（游览不少于45分钟）,一个仿佛被世界遗忘的地方-哈姆诺伊村，那里的人们，都过着我们梦寐以求的退休生活，无论是春夏秋冬，尽收眼底的都是壮观的美丽山景，而早晨的时候，还可以听到海浪拍打岸边的动人声音，非常的惬意舒服。哈姆诺伊村是莫斯克斯内斯岛上三个最美的小渔村之一，当你站在罗弗敦哈姆诺伊村里面的时候，有一种恍如隔世般宁静穿越的感觉。在 2014 年全球最震撼的照片里，哈姆诺伊村就位列其中。在村口西面前往雷讷的桥上就是有利的拍摄角度。

●【罗弗敦维京博物馆】入内（游览不少于30分钟）,罗弗敦维京博物馆是一个重建的、全长83米的传统维京长屋，其原型是建于公元500年左右的罗弗敦群岛博德地区的酋长长屋。在罗弗敦维京博物馆可以了解和体验到一千年前维京人的生活。

●【努斯峡湾】（游览不少于30分钟）,努斯峡湾，是挪威北部罗弗敦群岛一个宁静的渔村，五十年前，当鳕鱼产卵时，生意就开始盛开了。今天更像是一个博物馆，而不是一个村庄，居住的人不到一百人。这里的房子都在建设在水上，和这个世外桃源般的仙境绝配。 

含  餐

早：√

午：西式三道式

晚：酒店三道式

住  宿

THON HOTEL SVOLVÆR *****

第五天

01.26

星期五

斯沃尔韦尔-(大巴约30公里)-亨宁斯韦尔-(大巴约240公里)-纳尔维克

●【亨宁斯韦尔足球场】（游览不少于45分钟）,亨宁斯韦尔足球场坐落在同名的小渔村亨宁斯韦尔，这里是挪威海岸附近的众多的小岛之一。小渔村的人口仅仅只有500人，因此这个小小的球场只是被用于业余比赛就显得一点儿也不奇怪了。这座球场是亭宁斯韦尔儿俱乐部的主场，他们用这块场地来训练自己的球员和岛上的年轻人。所处的地理位置决定着这个令人惊艳的球场无法得 到它应有的使用，但它的球场环境确实给人们带来了额外的“津贴”。尤其是对那些观众来说，围绕在球场周围的不是塑料椅子，而是真实的挪威海！。

●【出海巡游】入内（游览不少于2小时）,专业海洋向导带领保证安全，乘坐冲锋舟出海，广袤的视野是看峡湾很理想的方式，罗弗敦的悬崖很适合筑巢海鸟和其他野生动物；丰富的海洋生物，与大自然和野生动物的亲密体验，这里有着大量的海鹰，当一只海鹰恰好停在你头顶几米处，千万不要觉得意外。这是世界上翼展极长的鹰，可达2.65米！！。

●【纳尔维克】（游览不少于1小时）,是挪威北部的一个城市，在奥福特峡湾东端的半岛上，是世界上位置至北端的不冻港，与基律纳有铁路相连。纳尔维克是基律纳矿石的出海口，小镇也因矿石运输而发展起来。漫步在小城里，峡湾与山峦的奇妙相遇，犹如画作一般惊艳。在这里，你会感受到被山峦环绕，被峡湾拥抱，那种宁静般的美好真的只有站在这里才能感同身受。

●【纳尔维克缆车】入内（游览不少于30分钟）,纯净未受破坏的自然景观，环绕着陡峭的山脉与深邃的美丽峡湾，搭乘缆车登上山顶，海天与陆地广阔交融的景致，尽收眼底。 

含  餐

早：√

午：西式三道式

晚：酒店三道式

住  宿

QUALITY HOTEL GRAND ROYA//THON HOTEL NARVIK             ****

第六天

01.27

星期六

纳尔维克-(大巴约230公里)-特罗姆瑟-(大巴约80公里)-索玛若伊

●【北极列车】入内（游览不少于2小时）,从纳尔维克出发的北极列车沿着铁轨隆隆前进，从峡弯到山巅，穿越奥福特峡湾，一路在独特、美丽和变幻的景色中行驶。随着列车的深入，窗外风景由城镇逐渐变成白雪和旷野，穿破高山峻岭间呼啸的风雪，或许还能和窗外的北极狼打个招呼~一路车窗如取景框，峡湾和山峦纷纷映入眼帘。列车内空间很大，温暖舒适的氛围伴随窗外的皑皑白雪让人只想戴上耳机静静地倚在窗边发呆。在车厢的摇晃中浅睡一下，任由峡湾、山地与荒野从身旁经过再次醒来时，纳尔维克的北极列车划破寂静夜晚，在空旷的山谷间留下一声声铁轨碰撞的回音。透过车窗看月亮高悬于夜空，围绕着它的是尽情绽放的午夜焰火。当极光出现的那一刹，浑身的肾上腺素仿佛都随之舞动起来尽情赞叹、尽情欣赏，把这美好的大自然的馈赠深深刻进记忆吧!。

●【Polar Park 极地动物园】入内（游览不少于1小时）,Polar Park 极地动物园是位于世界北端的野生动物园。纳尔维克以北75公里处，是世界地理位置最北的动物园。在极地公园，全家人都可以享受独特的野生动物观赏之旅。您将看到熊、狼、狼獾、猞猁等北极食肉动物，还能见到驼鹿、驯鹿、麝香牛和北极狐，这些动物并没有被圈养，全部放生在野外。这样做的目的就是为了保护动物们的生存环境。

●【索玛若伊】（游览不少于1小时）,在这个美丽的岛屿上，时间的界限被打破，自然的奇迹展现在眼前。无论是追逐极光的浪漫，还是享受永恒阳光的明媚，索玛若伊岛都将带给你前所未有的体验。为了真正体验索玛若伊岛的独特魅力，有一个小小的传统你一定要知道。当你踏上这座岛屿时，将手表留在通往岛屿的桥栏杆上，它将成为你与时间告别的象征，也是对这座岛屿的敬意和融入的象征。 

含  餐

早：√

午：西式三道式

晚：酒店三道式

住  宿

Sommarøy Arctic Hotel Tromsø  ****

第七天

01.28

星期日

特罗姆瑟-(邮轮)-北角

●【特罗姆瑟】（游览不少于2小时）,游览有着 “北极之门”之称，被列为八大至佳极光观测地点的挪威极光之都－－特罗姆瑟. 特罗姆瑟是挪威北部的海港城市，一座充满了文化和历史气息，被群山、峡湾和群岛所环绕的城市，它曾是北极探险的停靠地，也是北极圈内很繁华的城市。特罗姆瑟是挪威甚至整个北欧地区最适合看北极光的地方。每年9月初到来年4月初是适合看北极光的时间，特罗姆瑟漫长的冬季黑夜大大增加了能追踪到北极光的机会。特罗姆瑟位于北极圈以内近400公里的地方，但是因受墨西哥暖流的影响，气候稍显缓和。漫长冬季的黑暗带来的忧郁也会随着夏季神奇的午夜阳光而一扫而光。

●【特罗姆瑟缆车】入内（游览不少于30分钟）,特罗姆瑟缆车往返于Tromsdalen岛的Solliveien与Storsteinen山顶之间(海拔421米)，单程4分钟。特罗姆瑟缆车一共就两个车厢，分别被命名为‘海豹’和‘北极熊’，分别能容纳28名游客。从缆车山顶站的观景平台能看到特罗姆瑟城市全景及周边岛屿、高山和峡湾。

●【北极大教堂】,也被称为特罗姆斯达伦教堂。这座被称为为北极海的极具现代感的大教堂，据说是将特罗姆瑟的冬天和极光有机结合设计而成，教堂内有一面高约12米，重达6吨的彩色玻璃，终日散发着美丽的光芒 

含  餐

早：√

午：西式三道式

晚：游轮三道式

住  宿

HAVILA游轮2人舱【海景房】

第八天

01.29

星期一

北角-(邮轮)-希尔克内斯

●【北角】,北角North Cape-欧洲大陆的最北角（欧洲大陆真正最北端是Kinnarodden），有着不可抗拒的魅力，每年吸引着大约20万名游客前来参观。北纬71°处，距离北极点大约2000公里。北角是一座307米高笔直的悬崖，有平坦的顶部。在半山腰上有一块突出的岩石，被称为“north cape horn”（北角的角），在欧洲人还没有踏上这片土地时，是当地土著萨米人祭祀的圣地，因为他们相信这个角蕴含着神秘的力量。

●【北角证书】入内,我们将于中午到达霍宁斯沃格，这里是通往壮观的北角的入口。旅客在导游的带领下参加本地短途游到北角游览{。特别前往北角大厅，可于大厅内的电影院观赏北角风景介绍的IMAX电影。获得此行第一张荣耀的证明：北角证书{ 北纬71度10分21秒，在挪威最北部马吉奥亚岛上的北端，一座海拔307公尺凸出 海中的舺角悬崖。一个大大的地球仪是北角最明显的地标。在北角大厅外面的地球儿童纪念碑(Children of the Earth) ，每年的六月，地球儿童奖(The Children of the Earth Prize)会在北角举行颁奖典礼，这个奖是给予世界各地对于遭受苦难的儿童进行协助的人们一些奖金做为鼓励。 

含  餐

早：√

午：游轮午餐

晚：游轮三道式

住  宿

HAVILA游轮2人舱【海景房】

第九天

01.30

星期二

希尔克内斯

●【希尔克内斯】,挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，村庄邻近俄罗斯边境，是挪威沿海汽船的终点港口，是世界美丽的海边小镇。这里距离俄罗斯边境和北斯堪的纳维亚的萨米人定居点仅几英里之遥。希尔科内斯是巴伦支堡地区的主要城市，也是通往东方的门户。

●【帝王蟹捕捞】入内（游览不少于2小时）,挪威以拥有世界上至新鲜和至美味的海鲜而闻名。在挪威北部水域中发现了至受欢迎的海洋生物之一：著名的红色帝王蟹。这是至美味、至豪华的盛宴。 我们会带领你乘坐舒适的游船前往峡湾，前往我们的秘密补蟹点。到达蟹笼放置地后，我们经验丰富的向导将在您面前拉起装有帝王蟹的蟹笼。 这些蟹从海中到您的餐桌上只需不到1小时的时间。用餐将在船上的餐厅享用，以便您可以舒适地享受这一美味。同时还会提供面包，黄油，柠檬，酱汁，米饭和沙拉。

●【冰雪酒店】入内,（含一杯饮品）这是一座完全由冰雪建造的酒店，从房间、内饰到所有用品，由来自哈尔滨的冰雪艺术家们建造的。是个名副其实的冰雪世界。酒店内还建有冰酒吧，这将是您独特的极地体验。冰雪酒店里面可以看到加巴驯鹿和哈士奇公园。 

含  餐

早：√

午：帝王蟹品尝

晚：中餐

住  宿

THON HOTEL KIRKENES //SCANDIC KIRKENES   ****

第十天

01.31

星期三

希尔克内斯-(飞机)-奥斯陆

参考航班：希尔科内斯-奥斯陆 SK4473 【11：25--13：40】

●【卡尔约翰大街】（游览不少于3小时）,漫步卡尔约翰大街，作为挪威颇具规模的商业步行街，街两侧挤满了百年以上的建筑，它们风格各异，造型别致，一座挨着一座，犹如建筑博览会。

含  餐

早：√

午：×

晚：韩式火锅

住  宿

SCANDIC SOLLI   ****

第十一天

02.01

星期四

奥斯陆-(飞机)-伊斯坦布尔

参考航班：

TK1754  OSL/IST  1805/0005+1

奥斯陆搭乘国际航班转机返回上海

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

飞机上

第十二天

02.02

星期五

伊斯坦布尔-(飞机)-上海

参考航班：

TK026  IST/PVG  0145/1710

所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事 馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务 必立即办理

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

费用包含

1.机票：上海往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；

2.住宿：行程中一对一披露酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；

3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐，正餐为精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；

4.用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；

5.门票：新蒙克博物馆、罗弗敦维京博物馆、出海巡游、纳尔维克缆车、特罗姆瑟缆车、北极列车、极地动物园、北角证书、帝王蟹捕捞、冰雪酒店参观详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；

6.签证：申根签证费用；

7.保险：境外30万人民币医疗险（75周岁以下）；

8.wifi设备：移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；

9.已含全程司导服务费360元。

费用不含

1.75岁以上（含75岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；

2.单房差：酒店单人房附加费12000元/间。

注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；

**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；

3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

预订限制

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）出行；

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；

此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

产品说明

1.儿童不占床：回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床（若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减12000元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。

2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！

3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；

5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。

重要条款一

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

  1）出发前29日至15日，团费总额的5%

  2）出发前14日至7日，团费总额的20%

  3）出发前6日至4日，团费总额的50%

  4）出发前3日至1日，团费总额的60%

5）出团当天取消，团费总额的70%

**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人；

3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。

5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。

6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

重要条款二

我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：

1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台；

2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台；

3.设备外观损坏赔偿金额200元/台；

4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台；

5.USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根；

6.BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个。

注意事项一

1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；

2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；

3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意；

4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

—— 国内，出国（境）文明旅游注意事项 ——

一、中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

二、中国公民出国（境）旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。