当你与西藏相遇那刻，

你的内心便与世界相遇，

你遇见了它，也遇见了美好的自己。

1.正常年龄26-69周岁（1997年-1954年）；65岁以上客人需有60岁以下家属陪同方可参团；单男、全男不收；70岁以上不收；2-8人同车，8人以上加300；单女加300；正常1带1、2带1同组、16-25岁加500元；超8人价格另议。

2.有高血压、心脏病、冠心病、糖尿病，曾患心梗脑梗等心脑血管疾病者、哮喘病、癫痫、孕妇、精神类疾病等谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负。

3.本线路不适于外交官、记者、医生、教师、律师、外宾、台湾、旅行社同行等特殊职业和身份的人群。

4.此产品价格为团队优惠报价，所有门票均按团队门票优惠报价，所有持优惠证件的门票不退。

5.进购物店前脱团者和户外、社区、微信群、蛇头团若不提前告知我社补2000元/人，敬请知晓。

6.行程里赠送项目因客人自身原因或人力不可抗拒未参观，费用不退，景点门票为协议价，相关证件无优惠可退。行程为打包价格，所有优惠门票不退，因客人自身原因放弃行程所有费用不退。

7.因交通方式不同、出发城市不同、报名先后顺序不一样、住宿标准不一样等，同团客人可能会出现价格差异，行程中会遇到另外团体的游客，同样是西藏旅游因各种因素价格更是相差甚远，旅行社不接受此类价格差异投诉。

特别提示：接送团均为司机负责，给您带来的不便，敬请谅解！

上海火车站18:33乘高原列车Z164次火车经西宁中转前往拉萨。

【温馨提示】

1、上海出发为上海站，地址：上海市闸北区秣陵路。您也可选择临近站点上火车。但是必须在报名时告知，否则无法安排，将会一律默认为上海始发站上车。其他站点地址：苏州站：平江区苏站路27号；南京站：玄武区龙蟠路111号；蚌埠站：龙子湖区淮河路638号；徐州站：鼓楼区复兴北路。

2、西藏地区海拔较高，紫外线强烈，建议您携带好防晒霜，润唇膏等用品。 

3、此产品因火车时间较长，且火车上不含餐食，故请提前准备相关食品。

4、报名时需要出游人持本人有效的二代身份证原件于报名当天自行前往火车站或附近火车票代购网点进行进行网络信息采集实名验证。为了确保能正常出行，请未通过审核的游客配合尽快完成审核程序。西藏火车票紧张，我们会根据实际情况进行整体调配，所以会出现出行人姓名和火车票姓名不符现象，请理解配合！但我们会确保你正常出行，行程不会因此有所影响。

5、所出火车票票面多数为上海始发，火车票拿票方式：网票自行凭出游者本人有效二代身份证原件到就近的铁路代售点或火车站换取纸质车票；若不是网票会快递给您或者在出游当天火车站送票，具体以工作人员通知为准，请签约时务必提供准确的快递接收地址和联系人信息。若需在出行前退团或出游中退票的游客请注意，西藏团体票在48小时以内无法办理退票，火车票金额全损；或分段开出的车票无法办理退票， 火车票金额全损。如所出车票为团队票或分段票，出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

6、火车票旺季时期异常紧张时，我们可能会分段开出（两个车次），例如：上海至拉萨火车票，您的车票可能是两段，例如上海至西宁，西宁至拉萨，那您到西宁时，就需要换铺位。两段的火车票其中可能有一段是由其他客人在火车上给您，请您勿担心。（完整参考车次请参考12306官网完整版本） 

7、由于华东进藏火车票紧张，因此不接受指定铺位、指定同车厢等要求，如对铺位要求非常高，建议乘坐飞机出游。

抵达西宁后换车体，列车员会通知，届时请保管好随身物品，请别遗漏。

抵达圣城-拉萨，接站人员热情的为您献上洁白的哈达，之后乘车前往市内。一个完全不同于内地的美景逐淅展现在您的眼前：纯净的天空，湛蓝的江水，飘扬的经幡，一切都显得如此不同。来到向往已久的圣城拉萨，入住酒店休息以适应高原环境。

温馨提示：

当天请不要洗澡，多吃蔬菜、水果、多喝水，最好不要抽烟与饮酒。良好的心理素质，是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。大量事例证明，保持豁达乐观情绪能够减弱高原反应带来的不适。一般轻微恶心，呕吐，头晕，头痛属于常见高反，不用特别紧张，请保持良好心态，好好休息，如高反特别严重者，建议到就近诊所或医院就医，遵医嘱。

入藏提醒：

01、拉萨火车站接站人员不能进入候车室，请出站之后往前直行100米，找“客人姓名”的接站牌：

02、拉萨贡嘎机场：接机在停车场等候客人，请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。

03、送站或送机时，会根据航班及车次安排送团，无导游服务，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在送团前会提前跟客人联系，请务必给予准确的联系方式，保持畅通收到短信后请及时回复。

04、西藏的酒店较内地相差较多，如果您的房间出现什么问题，请直接联系酒店总台或者西藏当地紧急联络人为您解决。

05、西藏酒店的前台基本为藏族，可能会有语言沟通的障碍，如您有任何问题，请直接联系西藏联络人。

06、因西藏地区，条件有限，酒店限时供应热水，为了环保，西藏大部分酒店都使用太阳能水器（太阳能一般在使用热水时，将出水口打开一段时间，排出管道中的凉水。热水有时候可能不太热，敬请谅解。）酒店可提供加棉被或电热毯，如需要可直接跟酒店总台联系，请您注意保暖以防感冒。

07、酒店在办理入住手续时，需自行缴纳房卡和房间内自费用品的押金，在退房时确认酒店房间物品无任何损坏和使用的前提下，凭押金条退还押金，请务必保管好押金条。

08、抵达当天无导游服务，请务必注意自身人生财产安全。如有任何问题，可联系我们的工作人员。

早起在酒店用餐之后，前往这一座天空之城--【布达拉宫】（参观时间60分钟以内）建于公元七世纪松赞干布时期，威严高耸，气势磅礴，是著名的世界文化遗产；自公元17世纪开始一直作为历代达赖、喇嘛的驻锡地及处理政教事务的冬宫. 布达拉宫海拔 3750 多米，依红山而建（高117米共13层，东西长360余米）。“布达拉”是普陀罗的译音，即菩萨住的宫殿。集宫殿、寺院和灵塔殿三位一体的建筑；也是旧西藏政教合一的的统治权力中心，分为红宫和白宫，红宫为历代达赖的灵塔殿和各类佛堂；白宫是达赖喇嘛的冬宫，是旧时西藏地方政府的办事机构。参观完毕，徒步下山返回布宫山脚。之后自由游览【药王山观景台、布宫广场】（参观时间约30分钟）随后前往餐厅用餐。

（重要提醒：布达拉宫参观时间由布宫管委会统一安排，当日行程需根据布宫门票时间做相应调整，参观布达拉宫必须携带身份证，不然不允许入内。）

午餐后参观【大昭寺广场】（参观时间约40分钟）。之后跟随人潮汹涌的当地信徒一道步入【八角街】（自由活动，时间不限，各位旅客游玩后需自行返回酒店）。八角街，是环绕大昭寺转经的朝圣者日复一日、年复一年踩出来的。在这里，你可以看到古老宗教信仰和现代的商业繁华并行。站在大昭寺广场上，四周是古老的藏式建筑，白墙、黑窗，大昭寺屋顶的金瓦威严而神秘。虔诚的信徒磕着等身长头，无家的野狗在广场中央睡着，懒懒地享受明媚的阳光。一切，都在这温暖的阳光下缓缓地流逝。

温馨提示：

1、因布达拉宫门票每天限时限量，所以布宫的参观时间由最终申请时间为准，也可能批到后面的日期。布宫批票参观名单为机选并且每一批次参观的名额有限，故有可能跟你同行的人会分开参观，请见谅！我们会根据布达拉宫实际批票日期，更改整体旅游行程游览顺序。

2、此日活动范围均在拉萨市区，整个车程均在 10——20 分钟左右，其余时间均为户外和参观时间。

3、批票参观的布达拉宫有些参观名单不允许带导游， 故布达拉宫的参观有时会没有导游带领参观 ，请客人见谅。

4、此日请务必携带好自己的二代身份证原件或者户口薄原件以及护照原件，所带原件务必为报团时提供的证件号的有效证件，如因客人自身没携带有效证件而无法正常参观景点，与旅行社无关。

5、此日行程主要是寺庙参观，请着装不穿拖鞋、短裤，女士不能穿短裙、背心、打底裤，必须着裤装。进入殿堂不能拍照，不能戴帽子、不能戴墨镜。请严格遵守导游所提示的注意事项。

6、由于保护文物的原因，布达拉宫的参观时间必须在 60 分钟以内，并且在参观布达拉宫的时间内，导游不允许讲 解，请客人见谅，布达拉宫的讲解导游会在参观前或者参观后给客人做讲解。

7、参观布达拉宫会通过三个门，参观时间从第三个门开始计算，第三门在布达拉宫的半山腰，从布达拉宫的停车场到第三个门是上山路，需要时间为 40 分钟左右，团队参观布达拉宫会凭进宫批件上的时间提前 40——60 分钟进入布达拉宫，便于不延误参观时间。

8、布达拉宫停车场到大昭寺停车场车程在 5 分钟左右，抵达大昭寺停车场后会走路 20 分钟左右抵达大昭寺。

9、八角街散团之后属于自由活动时间，无导游服务，请注意人身财产安全，如遇到任何问题，可及时联系我们的工作人员。

（由于布达拉宫参观人数出现井喷的现状！故布达拉宫分两条线路参观，线路分配是布达拉宫管理处根据每天接待人数，随机分配，1 号或者 2 号线。以当天指定游览线路为准）

早餐后前往素有“西藏九寨沟，小瑞士”美誉之称的林芝， 沿途经过【米拉隧道】, 随后前往工布江达县进行午餐。

午餐后前往【巴松措】（游玩时间约1.5小时）又名错高湖，可以“错高”在藏语中意为绿色的水，湖面海拔3700多米。湖形状如镶嵌在高峡深谷中的一轮新月，长约12公里，湖宽几百至数千米不等。 最深处66多米。总面积25.9平方公里。湖水清澈见底，四周雪山倒映其中，黄鸭、沙鸥、白鹤等飞禽浮游湖面。

晚餐品尝【鲁朗石锅鸡】。炖鸡的石锅是用一种叫做皂石的云母 石坎凿而成，而这种石头仅产于墨脱，以前要靠背夫把原始石头背出来后再由门巴族人用整块石料手工细心凿制，加 工时需药下手力道均匀，一旦心急皂石立刻凿穿，所以这种锅非常昂贵，这种石锅保温性能好而且据说有含美铁 17 种 矿物质微量元素，对人的身体非常有益！

温馨提示:

1、全天以户外观光为主。途径高海拔山口，山口气温较低，坐车时间长，较为辛苦，但路况很好，全程柏油路面。 途中 餐厅条件较差，请备厚外套、晕车药品及食物。 准备好相机、摄像机，充足电池，导游会安排在途中风景绝好处停车 拍照，以尽收今日绝美风景，但注意安全。 林芝为多雨地区，请出发前备好雨具。

2、林芝地区海拔2900米，气候宜人富氧舒适，晚餐后若体力允许可以逛一逛漂亮的八一镇，欣赏夜景。

3、友情提醒，前往林芝沿途洗手间提供收费服务，可提前准备零钱，以备不时之需。

早餐后前往西藏原始的苯教推崇的神山【雅尼湿地景区】（游览时间约30分钟）雅尼湿地景区 横跨林芝、米林两县的雅尼湿地景区（原苯日神山景区），气候宜人、温度适中、水汽氤氲，不仅有西藏常见的蓝天白云雪山，也有江南的绿树成荫，雅尼湿地因雅鲁藏布江和尼洋河交汇而形成，近处的湿地与水道交替，景色优美。一处最不像西藏的地方，近观碧水、沙洲、绿树；远眺雪峰、群山、蓝天。有着江南的烟雨迷离，又有着高原的圣洁壮美，美得让人久久不忍离去。站在【西藏第一个玻璃栈道】上能观赏到藏在高原深闺处的雅尼湿地景区，幻化出一幅壮阔而秀美的画卷！这条曲线蜿蜒曲折，连绵不绝的高原湿地，如画卷般美得让人惊艳！之后前往【雅鲁藏布大峡谷】（车游，游览时间约180分钟）排队换乘景区循环观光车(随车有讲解员),进入景区游览。车进车出，游览时间约2.5小时）。1994年雅鲁藏布大峡谷被论证为世界第一大峡谷，2005年度被《中国地理人文杂志》评选为“中国最美的峡谷”，评语为“地球上最后的秘境”。沿途蓝天、白云、雪山、这里还有世界最美丽的雪山南迦巴瓦，不是因为她有多美，而是当她出现时你会有一种莫名的心动。她宛若闺中待嫁姑娘般羞涩，终年被浓云薄雾遮挡。一年365天难得一见真容。这难道不正是佛祖所说前世五百年的修行换来今生的一次回眸。（观光车停车场→前年古桑树→南迦巴瓦观景台→雅江亲水台最美舞台（停靠游览）。观看参观完毕后，返回酒店，享用晚餐，结束愉快的一天。

 温馨提示：

1、全天大约300公里  行程约10个小时，请客人自行准备一些高热量的零食在车上食用，便于缓解因长途坐车引起的不适。

2、大峡谷景区内的观光车是循环班车，每个站点均为停留拍照，请携带好随身的物品，以免遗失在观光车上。

3、此日行程会根据实际情况在不增加或减少的情况下调整游览顺序，请您谅解

早餐后前往【卡定沟】或【桃花沟】（3月10号之后开始走桃花沟，桃花凋谢后走卡定沟）【卡定沟】又名嘎定沟。藏语译为人间仙境，此处山势险要高耸入云，是典型的峡谷地貌，奇峰异石古树参天，落差近 200 米的瀑布飞流直下雄伟壮观，山崖天然形成的大佛、女神、观音、护法、如来佛祖、喇嘛颂经、神龟叫天、神鹰献宝、酥油灯，以及藏文"六字真言"佛字等;清新自然的天然氧吧将使您无限陶醉。【嘎啦桃花村】位于林芝八一镇东南侧大约5-6公里处，靠近嘎拉村附近，沿着尼洋河畔两侧的田园和山丘上，有密集的桃花盛开，一簇簇装点在碧绿草甸上，风光醉人，很受摄影师的喜爱。每年的3月下旬左右非常适合游玩嘎拉桃花村，此时正是桃花开的旺的时间，林芝的桃花节一般也会在此时举办，经常会有一些民俗表演等特色活动。

参观之后返回拉萨，在途中我社特意赠送您体验藏族纯正的生活体验---【民俗村】（参观时间约60分钟）。西藏民俗村依山就势，行走期间，会染成天，各种藏式的建筑错落有致的镶嵌在山上，让人感受最原始的山村风貌，有山间小道贯穿，民俗演绎 璐巴民居 工布民居 手工艺作坊一次展现。后沿拉林高速抵达拉萨，享用晚餐，随后入住酒店。

温馨提示：

散团之后属于自由活动时间，无导游服务，请注意人身财产安全，如遇到任何问题，可及时联系我们的工作人员。

酒店用完早餐后，前往参观【西藏藏医药大学】：参观和领略西藏的传统文化。西藏藏医学院藏药有限公司依托西藏藏医学院 在科技、人才方面的优势，按照藏医药学理论，根据藏医药经典配方，取雪域高原天然、正宗、上乘的原 材料进行藏药生产，全面保证了藏药卓越而神奇的疗效。后参观【唐卡天珠博览中心】，唐卡是藏族文化中一种独具特色的绘画艺术形式。誉为中国民族绘画艺术的珍品，被称为藏族的”百科全书”也是非物质文化遗产。天珠、蜜蜡、松石是西藏最为神奇的佛教饰品， 是佛教信徒修行礼佛的法物，神圣而稀少。

之后乘车出发，经穿过古老村庄，可以看到传统的藏式民居、奇怪的牛粪墙、淳朴的孩子。回望弯曲的乡间小道和宁静的村庄.前往【冈巴拉山】，海拔4990米，是观赏羊卓雍错全景的最佳观景位置，参观【羊卓雍措】观景台 (游览时间约30分钟)一汪湛蓝的湖，水天一色分不清是天更蓝还是湖更蓝.藏语意思为“天鹅池”，是西藏三大圣湖之一，位于雅鲁藏布江南岸，山南浪卡子境内，湖面海拔4441米，总面积638平方公里，大约是杭州西湖的70倍，湖水深20-40米最深处60米，是喜马拉雅北最大的内陆湖，羊湖岔口较多想珊瑚一样，因此它在藏语中又被称作为“珊瑚湖”。【羊湖旅拍】在这湖光一色的地方，穿上美美的藏族服饰记录下美好时刻。

 温馨提示：

1、交通：本日行程约240KM，山路崎岖，需时 8小时左右!

2、冈巴拉山上很多可以提供牦牛拍照，请先讲好价格，以免造成不必要麻烦。

3、路上用餐条件艰苦，游客应做好心理准备。

4、景区内有藏族人自己生产的各类物品售卖，旅行社无法干预，请谨慎购买。

5、全天以户外观光为主。途径高海拔山口，山口气温较低，坐车时间较长，较为辛苦。途中餐厅条件较差，请备厚外套，晕车药品及食物。导游会安排在途中风景绝好处停车拍照，以尽收今日绝美风景，但是需注意安全。

今日将在圣地做最后的巡礼，之后沿着拉萨河谷缓缓离去。回眸相望，布达拉宫正依依不舍望向我们离开的轨迹。再见，我亲爱的布达拉；再见，我挚爱的雪域阳光；再见，我最爱的最后一片净土。

如选择飞机回程（拉萨-中转地-上海），当日抵达上海，行程天数9天

温馨提示：

1、临行前请再次检查自己的所有物品是否齐全。如此日返程航班是下午，请自行安排当日午餐并于中午12点前办理酒店退房手续；

2、我社免费派车送您前往火车站/机场（司机送站，无导游），请根据集合时间在酒店大厅内等候，送站车辆抵达之时会联系您。提前2小时送您到达火车站/机场。

特别告知：

如您延期回程不安排送站/送机，无差价可退，请知晓！

继续列车上，欣赏沿途美景

抵达上海，返回温馨的家，结束愉快的西藏之旅！

大交通：

双卧：硬卧往返硬卧票（因车票紧张，不保证直达车次、中下铺位的要求，车票实名制，请提前核对好身份信息，如身份信息提供错误，产生的损失费用客人自己承担；如出团队计划票，48小时内不可退票，产生损失由客人自己承担）

回程机票为散客中转经济舱机票，不接受客人指定航班、指定时间 或抵达机场等要求

当地车辆：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还。因高原长时间行车，途中车负负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。

门票：行程所列景点首道大门票（我社有权调整游览顺序）。由于此线路为优惠打包线路，价格也为优惠打包价格，所有证件已不再享有优惠政策，再无任何优惠等费用可退，敬请谅解。

用餐：全程6早9正餐（其中含4餐特色餐：烤羊藏餐、石锅鸡、牦牛肉汤锅、大峡谷自助餐）（八菜一汤，十人一桌，不含酒水，宾馆含早餐，正餐30/人/餐），主要为川菜口味，高原地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望值，有时因为道路限速而造成的用餐不准时，请自备一些干粮。

住宿：拉萨、林芝入住舒适酒店，抵达当天升级一晚拉萨当地五星供氧酒店。（每人每晚一床位，如出现单男单女，需补房差） 地区宾馆条件有限， 酒店设施与沿海地区有较大差距，所以请勿以城市人心态衡量。

参考酒店：

拉萨：福幡林，昆仑商务酒店，曼陀罗、拉萨国瑞斯酒店、拉萨川蓬大酒店、拉萨河北大厦、拉萨帅龙大酒店、拉萨朵思玛摄影主题酒店或其他同等级酒店

林芝：神山宾馆、林芝如林酒店 、林芝聚源酒店、西藏鑫源大酒店、林芝瑞峰酒店、格拉丹东，鹏龙大酒店，龙都、峻凯或同级;

拉萨当地五星（未挂牌）：拉萨日喀则大酒店、柏丽艾尚、丰缘、天宜藏润、岷山圣瑞斯、民族、天峰国际、吾思仓、兰泽假日、吉祥宝马、扎什颇章、金陵、希岸或同档次宾馆

温馨提示：因西藏条件有限，酒店各方面都无法与内地同级酒店相比；大部分的酒店无空调；大都是太阳能热水供应，早上热水不太热；入住酒店时请您自行交纳押金，退房时如发现房间内设施损坏的，照价从押金中扣除，请您爱惜房间设施。

导游：当地导游服务（拉萨接送站无导游服务），因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解

保险：西藏旅行社责任险 （强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）

赠送项目：如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退敬请谅解。

温馨提示：报价已按当地优惠政策综合核算，所有优惠和未产生的门票、用餐、住宿、车费等一切费用，以及客人自身原因自行放弃行程，所有费用一律不退！

1、单房差：单人入住须补房差。

2、保险：不含旅游人身意外保险, 建议您自行购买。

3、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。

4、儿童不占床，如需占床请补交费用。儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

5、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用。

6、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。

7、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目。

8、注：最终解释权归本公司所有。

特别提示请报名时各位团友务必详细阅读：

1、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整；

2、如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由双方协商处理，因拉萨旅游车属于包车、酒店属于长年包房，景区门票属于优惠折扣门票或者享受政府免票政策。如果客人临时自愿放弃景点游览、车费、住宿等，费用均不退还。

3、旅游团成团最低人数为10人，我社有权在出团前7天，因为没有达到最低成团人数，而取消团队并通知客人。若不能成团我社退还已收取的全部费用，不承担其他责任和损失。

4、散客拼团客人入住酒店需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据，退房时凭收据和房卡在前台结账收回押金。同时酒店房间若有食品和日用品的，均属于游客自由自主消费物品，不包含在团费中，若游客自由享用后，请离店时到前台付费。酒店房间内的电话属于自由消费，使用后请到前台缴费。

5、贵重物品请随身携带妥善保管，不可放在行李箱内，防止丢失，外出时请谨防小偷。如有遗失，我社不承担赔偿责任，我社会协助客人报案处理。

6、此团为散客拼团，有来自全国各地的游客，因大交通、报名时间或其他原因造成的价格不同，请客人谅解。

7、部分景区内和沿途停留站点附近可能会有当地居民贩卖的纪念品、土特产等，非我社提供服务，请游客谨慎购买以免上当。沿途休息站（比如：加水点、厕所、加油站、路边小卖部、洗车场、部分景区内）均不属于购物范围。 沿途休息站点时，上下车请注意安全，沿途大部分厕所当地人都有收费，请主动付费。（请参团客人务必谨记）

8、请提前告之客户（特别是60岁以上客户），拉萨景区和景区之间路程较长， 坐车时间超过2小时以上，请做好心里准备，备好必要的干粮和水。

9、在酒店或者其他公共地方入厕，或者洗浴时请注意防滑，以免摔倒。

10、患有高血压、心脏病、哮喘病、肺、脑。肾有明显病变，以及严重贫血、重感冒等冠心病等不适宜高原旅游的客人请勿入藏，请遵医嘱。

11、若游客在游览中有不满意或者投诉请第一时间告知我们，我们会协调处理，如没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，我社将不予认可、不予处理。我社接待质量以该团大部分游客意见为依据；

12、旅途中，请游客切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，自由活动期间或晚上出去游玩请结伴同行，外出期间请注意个人人身以及物品安全。务必在晚上22：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。

13、5岁以下和70岁以上的游客、失信人员，不接受参团， 藏族、新疆户口、外宾、台胞预定此产品请提前告之。

1、12岁以下儿童不宜进藏；70岁以上老人不宜进藏；患有严重心脏病、高血压等疾病不宜进藏。

2、布宫说明：“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整。

3、重要说明：布宫每年旺季（5月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有7个参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：

1.团队票 2.散客票 3.单位参观票 4.管理处补票 5.政府特批票。

 因不同渠道的购票特殊要求，敬请客人无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：

1.每个团会拆分成多个小团体； 2.每个小团体分成不同时间参观； 3.每个小团体跟随不同导游进入； 敬请理解！因散客团人数较多，布宫批票参观名单为机选，故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的，与客人协商调换景点；不愿调换视为自愿放弃，因冬游免票，无法退还。（请贵社将上述情况告知客人）

4、导游服务：普通话优秀导游讲解服务,旺季可能会出现导游更换的问题,每晚9点导游会联系客人,请客人手机畅通!

5、接站送站：由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排，工作人员会与您提前联系。拉萨火车站接站人员不能进入候车室，只能在广场外的马路边上等侯客人，请客人自行到马路边上找“客人姓名”的接站牌。拉萨贡嘎机场：接站人员不能进入侯机厅，只能在停车场等候客人，请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时，我社会根据航班及车次安排送团，同样，导游也不能进入侯车或侯机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前，会提前跟客人短信联系，请务必在报名时给予准确的联系方式，保持畅通，收到短信后请及时回复。

1、正确对待高原反应：拉萨的氧气含量仅为平原的70%左右，大气压也较低。刚到高原，多数人都会感到不同程度的胸闷，气短，呼吸困难等缺氧症状，严重的会有头痛、 全身肌肉痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，所谓高原反应正是我们的身体正因为这样的气压差，缺氧造成的不适所做出的对抗反应。

2、刚进入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，使其能很好地适应此环境。最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，多饮水，防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒霜等，每天坚持要用，可以有效防止水份的流失，可以增加身体的抵抗力。

3、初到高原，不可急速行走，更不能跑步，更不能做体力劳动，最好能用半天时间完全静养休息，并要防止因受凉而引起的感冒。常用的预防高原反应的药物：红景天、西洋参、葡萄糖、速效救心丸等

4、如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。

5、按照国家旅游局相关规定，由于游客自身原因未能完成全部游览项目，或提前离藏，将被视为自动放弃旅游，游客所交团费均不退还。随后产生一切后果由游客自负，旅行社不承担责任。